Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Возврат товара ненадлежащего качества по истечении 14 дней

Возврат товара ненадлежащего качества по истечении 14 дней

Автор: Динара , 18 Августа в Права потребителей. Значит ст 30 пункт относится и к продовольственным и не продовольственным Товаром? Если у нас приобрели мебель и хотят ее вернуть после истечение 20 кал дней, то можем мы ли осуществить возврат Товара после истечение 20 дней? Как я поняла для возврата Товара в течении 30 кал дней проданный Товар должен быть с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, нормативными документами по продукции, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара по истечении 14 дней надлежащего качества закон

Читатель журнала "Деньги" поинтересовался, можно ли вернуть в магазин сломавшийся мобильный телефон , если с момента покупки прошло уже 14 дней? Но, к сожалению, нередки случаи, когда потребителю предоставляется продукция ненадлежащего качества, а при попытке ее возврата продавец отвечает отказом.

Подобные ситуации возникают как при возврате товаров в рамках дневного срока, предусмотренного статьей Гражданского кодекса Украины, так и после его истечения. Последний случай предлагаем рассмотреть подробнее. Основным нормативно-правовым актом, регламентирующим правоотношения купли-продажи, является Гражданский кодекс Украины, в статье которого закреплено право покупателя, которому передан товар ненадлежащего качества, требовать от продавца либо пропорционального уменьшения цены, либо безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, либо возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Таким образом, вне зависимости от истечения дневного срока, покупатель имеет право потребовать безвозмездного устранения недостатков товара. Для поиска ответа снова обращаемся к Гражданскому кодексу, в котором сказано, что таким нарушением является обнаружение недостатков, которые нельзя устранить, недостатков, устранение которых связано с непропорциональными расходами или затратами времени, а также недостатков, которые выявлены неоднократно или появились вновь после их устранения.

Таким образом, порядок действий покупателя в сложившейся ситуации должен быть следующим: передача товара продавцу сервисному центру, в случае выполнения гарантийных обязательств не продавцом , а после, в случае невозможности устранить недостатки, обмен товара на аналогичный или возврат уплаченной за него суммы.

Следует помнить, что, в соответствии с пунктом 33 Правил розничной торговли непродовольственными товарами, недостатки должны быть устранены в течение четырнадцати дней от момента предъявления требования об их устранении или по согласию сторон в другой срок.

Также, рекомендуем воспользоваться правом на предоставление товара аналогичной марки на время проведения ремонта. Продавец производитель для таких целей обязан создавать обменный фонд товаров. За отказ в предоставлении такой замены законодательством установлена ответственность продавца, а именно — штрафные санкции — в размере одного процента стоимости товара за каждый день задержки выполнения требования о предоставлении товара аналогичной марки.

Также, штрафные санкции в таком же размере установлены за каждый день задержки устранения недостатков сверх установленного срока четырнадцать дней. Не забывайте, что при выполнении гарантийного ремонта, гарантийный срок увеличивается на время пребывания продукции в ремонте, а при обмене товара — исчисляется заново со дня обмена. Из сути вопроса следует, что проверка свойств товара при покупке, в данном случае, не осуществлялась.

Поэтому, дополнительным аргументом в пользу обмена товара, а не передачи его в ремонт, будет пункт 17 Правил розничной торговли непродовольственными товарами. В нем закреплена обязанность продавца осуществлять проверку потребительских свойств товара при его продаже, в присутствии потребителя.

По материалам Денег. Переключиться на мобильную версию. Можно ли вернуть в магазин сломанный товар после 14 дней? Теги: мобильный телефон , товар , магазин , покупатель , возврат. Как вернуть деньги за испорченный товар Личный бюджет. Как сэкономить на покупках в интернет-магазинах Личный бюджет. Кот в мешке: Как обезопасить себя во время интернет-покупок Личный бюджет. ProZorro запустила первый онлайн-маркет Бизнес.

Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы. Полная версия правил. Брокбизнесбанк гривна Ю. Топ новости по:. Фейсбук Твиттер RSS. Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Возврат товара по истечении 14 дней надлежащего качества образец

Читатель журнала "Деньги" поинтересовался, можно ли вернуть в магазин сломавшийся мобильный телефон , если с момента покупки прошло уже 14 дней? Но, к сожалению, нередки случаи, когда потребителю предоставляется продукция ненадлежащего качества, а при попытке ее возврата продавец отвечает отказом. Подобные ситуации возникают как при возврате товаров в рамках дневного срока, предусмотренного статьей Гражданского кодекса Украины, так и после его истечения. Последний случай предлагаем рассмотреть подробнее.

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться?

Товаром ненадлежащего качества согласно Закону о защите прав потребителей является товар, качество которого не соответствует договору, обязательным требованиям, обычно предъявляемым требованиям или индивидуальным запросам потребителя. Покупатель в случае обнаружения недостатков приобретенного товара имеет право сделать Возврат товара ненадлежащего качества, ремонта товара или возмещения стоимости такого ремонта, а также возврата стоимости товара. В некоторых случаях имеет значение, насколько существенны обнаруженные в товаре недостатки. По истечении указанного срока возврат товара возможен в случае, например, обнаружения существенного недостатка товара, под которым понимается неустранимый недостаток или недостаток, устранение которого потребует несоразмерных временных или материальных затрат, а равно выявляемый неоднократно либо проявляющийся вновь после ремонта товара. Перечень неустранимых недостатков в законе является открытым, и к ним, в частности, можно отнести недостатки, которые делают использование товара невозможным или небезопасным для потребителя.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Ни для кого не секрет, что торговля является базовым звеном в экономике любой страны. Производство и продажа продукции всегда были, есть и будут основным видом деятельности предприятий. Мы редко над этим задумываемся, но привычная для нас деятельность человека, такая как реклама, логистика, юриспруденция, научные исследования, шоу-бизнес, и даже космонавтика - все это сводится к одной банальной цели: продать какой-то товар конечному потребителю. Погруженные в эту среду массового производства и потребления, каждый из нас ежедневно становится владельцем нового товара, будь то одежда, еда, бытовая техника или средство личной гигиены. Но, к сожалению, приобретенный товар имеет свойство портиться или выходить из строя. В некоторых случаях по вине потребителя, или по причине износа Парадоксально то, что несмотря на существенную разницу в доходах среднестатистического жителя Украины и любой другой страны ЕС, уровень потребительской осознанности последних намного выше, нежели у нас. Европейцы не прощают продавцам продажу низкосортной продукции, ибо все прекрасно знают свои права и понимают, что неисправность товара может повлечь за собой не только затраты на новый товар, но и стать причиной более серьезных последствий.

Возврат товара ненадлежащего качества по истечении 14 дней

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия.

Если приобретаются технические товары, то информация о длительности срока, в течение которого можно вернуть обменять изделие, как правило, прописывается в специальной памятке.

Существенные недостатки товара, сроки возврата товара с существенными недостатками. Из этих нормативных актов вытекает, что вернуть можно как качественный товар, так и товар с недостатками. Срок возврата качественного товара, если он не устроил приобретателя по форме, размеру и т.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества по истечении 14 дней

Возврат денег осуществляется на карту или банковские реквизиты, которые покупатель указал в заявлении. Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки. Покупка новой вещи всегда приносит удовольствие. Но спустя некоторое время может выясниться, что изделие разонравилось, не подошло или имеет брак.

Современные граждане осуществляют покупки в магазинах. При этом не всегда человек сразу определяет, что этот товар подходящий. Случается, когда покупатель приобрел товар и только через некоторое время решил его вернуть обратно. Причины могут быть разнообразные. Возможно, изделие отказалось некачественным, а может, оно надлежащего качества, но не подошло к интерьеру, имеет не ту форму, габариты, цвет, либо просто изменилось мнение относительно нужности или привлекательности изделия.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Обмен товара по истечении 14 дней

В компании ДНС, мною был приобретён технически сложный товар планшет , в течении гарантийного срока, планшет сломался - выключился и не реагирует, ни на кнопку включения, ни на зарядку. Я решил сдать планшет в магазин, приложив претензию, где указал что хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства, так же, в претензии указал, что не возражаю против проведения экспертизы проверки качества. Однако, в магазине, улыбчивый продавец предложил мне следующее: "Мы, готовы взять планшет, ТОЛЬКО, для ремонта, так как вернуть товар ненадлежащего качества, после 14 дней, можно если товар обладает существенным недостатком СН , а этот СН можно обнаружить, только, в процессе ремонта, то есть если планшет нельзя будет отремонтировать, то это СН. И, вообще, мы тут всегда так всех вертим и ты не будешь исключением". Меня этот ответ не устроил, я оставил им претензию второй экземпляр с их подписью у меня и ушёл с миром и со сломанным планшетом. Через пару недель пришёл ответ от ДНС, написанный тем же продавцом, с которым я столкнулся в магазине где было указано всё то же самое, что он и сказал в личной беседе кроме последнего предложения. После получения письменного ответа от ДНС, я отправил все "сканы" документов чеки, претензию, ответ на претензию в Роспотребнадзор и попросил помощи. Прошло уже больше недели, от Роспотребнадзора нет ответа.

Это касается товаров надлежащего качества, то есть с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, . Что делать, если о недостатках товара стало известно по истечению гарантийного срока?.

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел. Сроки удовлетворения требований потребителей.

Возврат одежды ненадлежащего качества после 14 дней

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Возврат товара ненадлежащего качества по истечении 14 дней

Error: Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере. Покупатель, которому был продан товар ненадлежащего качества, заранее неоговоренное продавцом, вправе выдвинуть следующие требования:. При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества в соответствии с перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от Товар ненадлежащего качества может быть возвращен в течение 14 дней с момента покупки.

Современные покупатели знают, что могут поменять не подошедший товар на нужную вещь, а если у продавца нет такой вещи, то и вернуть товар продавцу в срок, не превышающий двух недель. Однако что же делать, если срок пропустили, а товар не возвращен?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Это может быть как просьба об обмене товара, так и требование расторгнуть сделку купли-продажи или, проще говоря, вернуть деньги за покупку. Важно понимать, что при оформлении возврата покупатель имеет дело не лично с продавцом-консультантом, отпустившим ему не понравившийся товар, а с целой фирмой, занимающейся реализацией той или иной продукции. Срок гарантии следует считать со дня передачи вещи покупателю, если отсутствует документальное подтверждение этого события, то со дня выпуска изделия.

Возврат товара ненадлежащего качества по истечении 14 дней

Из этих нормативных актов вытекает, что вернуть можно как качественный товар, так и товар с недостатками. Однако сроки возврата для каждого вида товара установлены разные. Срок возврата качественного товара, если он не устроил приобретателя по форме, размеру и т. Если в товаре с неустановленным сроком службы обнаружены существенные недостатки, приобретатель вправе на протяжении 10 лет заявить изготовителю требования по правилам ст. В случае неустранения дефекта можно вернуть товар изготовителю, потребовав возврата потраченных денег. Дорогие читатели!

Любой из нас регулярно примеряет на себе роль покупателя, совершая покупки в той или иной торговой точке. Конечно же каждый желает получить в магазине любезное отношение к себе и четкое выполнение продавцом своих обязанностей, как того требует соответствующее законодательство, которое призвано защищать права потребителей. Процедура возврата денежных средств при выявлении недостатков в товаре, входящем в перечень технически сложных, исходя из положений Постановление Правительства РФ от В соответствии со ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Комментариев: 8
  1. Гавриил

    На нашем стратегически важном сайте ты найдешь планы строительсва в жилых районах наглых захватчиков. Беспредел зарождается здесь и сейчас! Ты должен затормозить вражескую промышленность! У тебя есть шанс предать вражеские ценности! Воспользуйся им!

  2. Анатолий

    В этом что-то есть. Большое спасибо за информацию. Вы оказались правы.

  3. Валерий

    Извините, удалено

  4. xelsiriske

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Могу это доказать.

  5. Аза

    Теперь всё понятно, большое спасибо за информацию.

  6. Клим

    Я Вам очень благодарен. Огромное спасибо.

  7. Мелитриса

    А у меня уже есть давно!!!

  8. pazocooker

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://mile-realty.ru